最近阿凡达推广一直在关注网站方面的问题，发现很多网站并没有把用户体验当做一件必须完成的事，有客户经常问我们，为什么他的网站流量不错，却没有转化率？我们认真分析了他的网站，发现他做的可以算是不错的，网站的收录、外链、友情链接都很好，包括页面的seo也很到位，为什么没有转化率？在我点开网站那一刹那我就明白了。这位朋友的网站做的可谓是花红柳绿，几乎是把各种颜色都用上了，还有很多广告弹窗，因为没有转化率而多加的弹窗反而让转化率更加低了，这一切都因为用户体验没有做好。那么如何做好
用户体验呢？
首先，说说感官体验，给网站用户视听上的体验，强调的是舒适性。宋艳国一直认为，一个好的网站是需要策划好的，从网站的定位人群，设定好网站的主色调，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。页面要有重点，给过户一个明晰的框架，如果可以，尽量减少FLASH动画效果，要知道，FLASH不仅不利于SEO，更会拖慢网站的打开速度，网站打开的速度不能太慢，没有人会在一个十几秒还打不开的网站上停留太久的，如果是做大型门户网站就要考虑到南北信息与资源的速度，必要的时候还要进行测试。
其次我们说说网站的互动性体验，因为一个网站要有转化率，必须有黏性，而这个黏性必备有良好的互动性，这里说的是网站和用户之间的互动性。一般来说，对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。而浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。另外很重要的一点是：显示路径，无论用户浏览到哪一个层级，哪一个页面，都可以清楚知道看到该页面的路径，轻松返回上一级页面或者首页。
另外对于一些有注册会员功能的网站也要注意：会员申请时介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。会员注册的流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。错误提示：若表单填写错误，应指明填写错误之处，并保存原有填写内容，减少重复工作。这很重要，相信很多朋友都遇到过填写整版的信息后出错重填的懊恼，如果你不是新浪搜狐这样让人不得不再次重填的大型网站，还是将这个建议好好记着。
最后我们说说情感体验，情感体验往往是用户体验最关键的部分，也是让一个网站有强大黏性的关键。情感体验主要呈现给用户心理上的体验，强调友好性。对于必要的操作进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。合理利用论坛，提供便利的会员交流功能，增进会员感情，定期进行网站用户反馈跟踪，提高客户满意度。做一个简单的网站地图，为用户提供清晰的网站指引。还可以定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。
其实做
网站用户体验优化是做营销的第一步，都说网站是网络营销的大本营、根据地，那么网站用户体验优化就是将这个大本营装饰的漂亮而温馨，让用户喜欢上这里，经常来到这里，这样网站用户的转化率必然会大大提高了。当然宋艳国还是要说，即便是做好的网站用户体验优化，也还是一样要做好网络推广，只有这样才能让更多的人知道你的网站有多好。
